Automatización de procesos
Trabajo que hoy hace una persona copiando datos entre dos sistemas, cada semana, en el mismo orden. Ese trabajo casi siempre se puede describir con precisión, y por tanto escribirse como código.
Qué incluye
- Sincronizar registros entre herramientas que no se hablan
- Tareas programadas: informes, conciliaciones, recordatorios, limpiezas
- Receptores de webhooks con verificación de firma y seguridad ante reenvíos
- Generación de documentos y facturas a partir de datos reales
- Avisos que llegan a la persona correcta con el contexto correcto
Cuándo se necesita
Cuando alguien puede describir una tarea por pasos y la lleva meses haciendo a mano. Cuando la misma cifra se teclea en tres sistemas. Cuando un informe mensual son dos días juntando archivos.
También cuando ya existe una automatización pero nadie confía en ella, así que el proceso manual sigue en paralelo.
Qué suele fallar
- Sin idempotencia: un webhook reintentado crea el mismo pedido dos veces
- Fallos silenciosos: la sincronización se para en marzo y se detecta en junio
- Credenciales pegadas en una herramienta no-code que puede abrir media empresa
- Automatizar un proceso roto en lugar de arreglar primero el proceso
Qué hacemos
Mapeamos el proceso actual con la persona que lo ejecuta, incluidas las excepciones que resuelve sin pensarlo. Esas excepciones suelen ser lo valioso.
Después lo construimos de forma que cada ejecución quede registrada, cada fallo sea visible y volver a ejecutar algo dos veces no corrompa datos.
Cómo se desarrolla
- Mapeo del proceso, escrito y confirmado antes de construir nada
- Un primer flujo funcionando junto al proceso manual hasta que se confíe en él
- Registro y alertas para saber en minutos cuándo se ha parado
- Entrega con las credenciales en tus cuentas y la rotación documentada
¿Qué tarea se hace a mano cada semana?
Descríbela como se la explicarías a alguien nuevo. Con eso se puede acotar.